Livraison et retours

Chaque pièce de House of Hamlouchi provient directement du Maroc, par l'intermédiaire de notre propre famille, et vous est envoyée spécialement, plutôt que d'être sortie d'une étagère dans un entrepôt.

Expédition

  • Livraison gratuite dans le monde entier pour toute commande.
  • Livraison : chaque pièce étant achetée individuellement au Maroc, veuillez prévoir environ 2 à 3 semaines pour la livraison. Chaque commande est expédiée avec suivi.
  • Nous vous enverrons un e-mail lorsque votre commande sera confirmée et un autre lorsqu'elle aura été expédiée avec votre lien de suivi. Si quoi que ce soit est retardé, nous vous contacterons personnellement.

Retours et échanges

Nous voulons que vous ayez la bonne pièce. Si votre article arrive endommagé, défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et nous arrangerons cela par un remplacement ou un remboursement.

Pour les échanges de taille, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et nous vous aiderons au cas par cas. Les articles étant achetés sur commande au Maroc, veuillez consulter le guide des tailles avant d'acheter, et envoyez-nous un message si vous avez des doutes.

Des questions ? Contactez-nous à tout moment et une personne réelle vous aidera.